Status da Fatura
Segue abaixo a lista de status que a fatura pode assumir:
Status | Significado | Descrição |
---|---|---|
pending | pendente | a fatura ainda não foi paga |
paid | paga | pix realizado, boleto compensado ou transação capturada no cartão de crédito |
canceled | cancelada | fatura cancelada e não pode ser paga. Pode ter sido cancelada manualmente pelo painel ou comando via API, ou ainda, devido a uma falha de cobrança no cartão |
in_analysis | em análise | recurso da iugu que acrescenta uma etapa a mais ao pagamento da sua fatura entre o (pending) e o (paid). Recurso opcional; você pode ativar/desativar a qualquer momento. (Válido para transação em duas etapas) |
draft | rascunho | a fatura ainda não foi gerada, apenas os dados foram salvos |
partially_paid | parcialmente paga | quando um boleto não é pago em seu valor total, ou o valor de multa/juros não foi pago |
refunded | reembolsada | quando você devolve o valor ao cliente por desistência ou por algum erro. Status válido penas para pagamentos com cartão de crédito e PIX. |
expired | expirada | a cobrança atingiu o tempo limite após o vencimento e expirou. Não pode ser paga (similar ao status 'cancelada') |
in_protest | em protesto | quando uma fatura já paga recebe uma notificação de não reconhecimento da compra (apenas para pagamentos por cartão de crédito) |
chargeback | contestada | quando o status (in_protest) é estornado para o cliente, pois ganhou a disputa do chargeback. Significa que sua fatura foi contestada e nesta etapa, já não poderá recorrer |
externally_paid | paga externamente | quando uma fatura foi paga externamente e/ou por outros intermédios sem ser processada pela iugu |
Considerando o status atual da fatura, de acordo com a tabela acima, veja quais os próximos status que a fatura poderá assumir:
Status atual | Próximo status possível |
---|---|
pending | paid, canceled, partially_paid, expired, authorized, externally_paid |
paid | refunded, in_protest, chargeback |
canceled | paid |
partially_paid | paid |
expired | paid |
authorized | canceled, paid |
refunded | |
in_protest | paid, chargeback |
chargeback |