Status

Status da Fatura

Segue abaixo a lista de status que a fatura pode assumir:

Status

Significado

Descrição

pending

pendente

a fatura ainda não foi paga

paid

paga

pix realizado, boleto compensado ou transação capturada no cartão de crédito

canceled

cancelada

fatura cancelada e não pode ser paga. Pode ter sido cancelada manualmente pelo painel ou comando via API, ou ainda, devido a uma falha de cobrança no cartão

in_analysis

em análise

recurso da iugu que acrescenta uma etapa a mais ao pagamento da sua fatura entre o (pending) e o (paid). Recurso opcional; você pode ativar/desativar a qualquer momento. (Válido para transação em duas etapas)

draft

rascunho

a fatura ainda não foi gerada, apenas os dados foram salvos

partially_paid

parcialmente paga

quando um boleto não é pago em seu valor total, ou o valor de multa/juros não foi pago

refunded

reembolsada

quando você devolve o valor ao cliente por desistência ou por algum erro. Status válido penas para pagamentos com cartão de crédito e PIX.

expired

expirada

a cobrança atingiu o tempo limite após o vencimento e expirou. Não pode ser paga

in_protest

em protesto

quando uma fatura já paga recebe uma notificação de não reconhecimento da compra (apenas para pagamentos por cartão de crédito)

chargeback

contestada

quando o status (in_protest) é estornado para o cliente, pois ganhou a disputa do chargeback. Significa que sua fatura foi contestada e nesta etapa, já não poderá recorrer

Considerando o status atual da fatura, de acordo com a tabela acima, veja quais os próximos status que a fatura poderá assumir:

Status atual Próximo status possível
pending paid, canceled, partially_paid, expired, authorized
paid refunded, in_protest, chargeback
canceled paid
partially_paid paid
expired paid
authorized canceled, paid
refunded
in_protest paid, chargeback
chargeback