Status

Status da Fatura

Segue abaixo a lista de status que a fatura pode assumir:

StatusSignificadoDescrição
pendingpendentea fatura ainda não foi paga
paidpagapix realizado, boleto compensado ou transação capturada no cartão de crédito
canceledcanceladafatura cancelada e não pode ser paga. Pode ter sido cancelada manualmente pelo painel ou comando via API, ou ainda, devido a uma falha de cobrança no cartão
in_analysisem análiserecurso da iugu que acrescenta uma etapa a mais ao pagamento da sua fatura entre o (pending) e o (paid). Recurso opcional; você pode ativar/desativar a qualquer momento. (Válido para transação em duas etapas)
draftrascunhoa fatura ainda não foi gerada, apenas os dados foram salvos
partially_paidparcialmente pagaquando um boleto não é pago em seu valor total, ou o valor de multa/juros não foi pago
refundedreembolsadaquando você devolve o valor ao cliente por desistência ou por algum erro. Status válido penas para pagamentos com cartão de crédito e PIX.
expiredexpiradaa cobrança atingiu o tempo limite após o vencimento e expirou. Não pode ser paga (similar ao status 'cancelada')
in_protestem protestoquando uma fatura já paga recebe uma notificação de não reconhecimento da compra (apenas para pagamentos por cartão de crédito)
chargebackcontestadaquando o status (in_protest) é estornado para o cliente, pois ganhou a disputa do chargeback. Significa que sua fatura foi contestada e nesta etapa, já não poderá recorrer

Considerando o status atual da fatura, de acordo com a tabela acima, veja quais os próximos status que a fatura poderá assumir:

Status atual Próximo status possível
pending paid, canceled, partially_paid, expired, authorized
paid refunded, in_protest, chargeback
canceled paid
partially_paid paid
expired paid
authorized canceled, paid
refunded
in_protest paid, chargeback
chargeback