Status de Retorno de Contestação

Status de Chargeback que podem retornar na API

Ao realizar uma consulta via API (Chamada Listar Contestação), há diversos tipos de retornos. Listamos abaixo os status para auxiliarmos o cliente.

StatusSignificado
pendingPendente
processing_fileProcessando Arquivo
accepted_automaticallyAcatado automaticamente
contested_by_clientContestada pelo cliente
accepted_by_clientAcatada pelo cliente
waiting_resolutionAguardando resolução
errorOcorreu um erro ao processar a contestação
lostContestação perdida
wonContestação vencida
acceptedAcatado
revertedRevertido

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O Gatilho Mudança de Status de Faturainvoice.status_changed é acionado, pois o status da fatura contestada é alterado para chargeback.